Jautājumi un atbildes

Jā, arī fiziskās personas var piedāvāt Fortumo pakalpojumus.

Jā, juridiska persona var veidot Fortumo pakalpojumus.

Kopumā būtiskas atšķirības nav. Galvenā atšķirība ir tajā, ka fiziskās personas ir atbildīgas par nopelnīto ieņēmumu deklarēšanu atbildīgajās valsts institūcijās, ja tā nosaka attiecīgās valsts likumdošana. Tāpat arī Igaunijā reģistrētiem uzņēmumiem, kas ir PVN maksātāji, pie izmaksām tiek pievienots PVN.

Fortumo pakalpojumu izveide ir bez maksas un tā būs vienmēr.

Lai aizsargātu galalietotāju un tai pašā laikā lai izvairītos no pakalpojuma ļaunprātīgas izmantošanas, mēs esam noteikuši ierobežojumu, kad no viena mobilā tālruņa numura drīkst nosūtīt līdz 100 īsziņām 30 dienu laikā. Dānija noteiktais regulējums uzliek ierobežojumus - 50 īsziņas.

Mēs ieteiktu sākotnēji stāstīt par pakalpojumu draugiem, paziņām un visiem citiem. Palūdz viņus izmēģināt Tavu pakalpojumu! Papildus iespējas ir reklamēt pakalpojumu savā mājas lapās un citās lapās, kurām tev ir pieeja. Galvenais padarīt pakalpojumu pamanāmu, tad arī cilvēkiem radīsies interese to izmantot.

Fortumo sistēma automātiski likvidē neaktīvos lietotāju kontus. Vienkārši izdzēs visus pašlaik aktīvos pakalpojumus un vairāk nelieto savu kontu. Pēc noteikta perioda Fortumo sistēma pati slēgs Tavu kontu.

Kampaņām, kas organizētas šauram lietotāju lokam, šāda atļauja būtībā nav nepieciešama. Tomēr jāievēro, ka šis jautājums tiek noteikts katrā konkrētajā valstī atsevišķi, tādēļ mēs ieteiktu sazināties ar vietējo atbildīgo organizāciju, lai noskaidrotu šo jautājumu.

Protams. Tu vari reklamēt savus pakalpojumus arī citās vietās, ārpus Internets, piemēram, radio, televīzijā, avīzēs, bukletos, u. tml.

Pašlaik viens Fortumo lietotājs drīkst izveidot līdz pat 30 pakalpojumiem. Ja Tu vēlies izveidot vairāk kā 30 pakalpojumus, lūdzu, dod mums ziņu (support@fortumo.com) un mēs individuāli apstrādāsim Tavu pieprasījumu papildus pakalpojumu izveidei.

Ja Tu izmanto savu pakalpojumu regulāri, tad nav noteikts konkrēts laiks. Tavam pakalpojumam jābūt izmantotam vismaz vienu reizi 60 dienās. Ja 60 dienu laikā nav nosūtīta neviena ziņa uz tavu pakalpojumu, tad Tev uz e-pastu tiks nosūtīta atgādinājuma vēstule. Pēc atgādinājuma vēstules 10 dienu laikā, lai saglabātu savu pakalpojumu Tev vai nu jānosūta ziņa pašam vai jāreklamē tā, lai citi nosūtītu ziņu uz tavu pakalpojumu. Ja šo 10 dienu laikā nav nosūtīta neviena ziņa uz tavu pakalpojumu, tad pakalpojums tiek pārtraukts. Tas nozīmē, ka veiksmīgi nosūtīt ziņu uz tavu pakalpojumu nav iespējams (atbildes ziņu par neveiksmīgu sūtīšanu saņemt atpakaļ) un kā arī tavs atslēgas vārds turpmāk ir pieejams ikvienam.

Ja 60 dienu laikā un 10 dienas pēc atgādinājuma nav nosūtīta neviena ziņa uz tavu pakalpojumu, tad tavs pakalpojums tiek pārtraukts un būs nepieejams. Tas nozīmē, ka veiksmīgi nosūtīt ziņu uz tavu pakalpojumu nav iespējams (un atbildes ziņu par neveiksmīgu sūtīšanu saņemt atpakaļ) kā arī tavs atslēgas vārds ir pieejams ikvienam.

Diemžēl jā. Tas ir tādēļ, ka operatori ņem samaksu par īsziņu saņemšanu un pārsūtīšanu neatkarīgi no tā, vai pakalpojuma lietotājs ir saņēmis pakalpojumu vai nē.

Atslēgs vārds un galalietotāja cena tiek noteikta brīdī, kad Tavs pakalpojums tiek izveidots, un tos diemžēl vēlāk izmainīt nav iespējams.

Mobilo sakaru operatori pašlaik nevēlas izmantot augstākas pakalpojumu cenas, jo augstākas cenas nereti paaugstina operatoru izmaksu risku.

Jā. Lai apskatītu Tava pakalpojuma lietotāju telefona numurus, atrodi lapā "Mani pakalpojumi" sadaļu "Ziņas".

"Pending" nozīmē, ka samaksa par nosūtīto īsziņu vēl tiek apstrādāta t.i. ceļā starp galalietotāju – mobilo sakaru operatoru - Fortumo. "OK" nozīmē, ka operators ir saņēmis galalietotāja maksājumu par īsziņu un nosūtījis to Fortumo, "failed" nozīmē pretējo – operators nav saņēmis samaksu par īsziņu no galalietotāja.

Protams. Tu vari izdzēst pakalpojumus pakalpojumu uzstādījumu rediģēšanas sadaļā. Bet ievēro, ka vēsture par visiem dzēstajiem pakalpojumiem tiek saglabāta, radot Tev iespēju analizēt savu pakalpojumu rezultātus un to vēsturisko attīstību.

Mēs vēlamies nodrošināt vienlīdzīgas iespējas visās valstīs, tāpēc esam noteikuši maksimālo īsziņas garumu līdz 120 simboliem.

Tavu pakalpojumu var lietot tikai tie cilvēki, kuriem ir priekšapmaksas karte vai arī pieslēguma numurs pie tās valsts operatora, kurā ir izveidots Tavs pakalpojums. Tas ir tādēļ, ka operatori nodrošina maksājumu ievākšanu no galalietotājiem tikai savas valsts ietvaros un nenodrošina maksājumu transakciju starp valstīm. Bet Tu vienmēr vari piereģistrēt tādu pašu Fortumo pakalpojumu arī citās valstīs.

Bieži vien ziņas statuss "pending" nomainās tieši pirms Tavas ienākumu izmaksas. Sistēmai ir nepieciešams laiks, lai nomainītu statusu uz "ok" vai "failed".

Jā, ja viņi ir aktivizējuši viesabonēšanas pakalpojumu, ir iespēja izmantot pakalpojumus arī ārvalstīs.

Fortumo iegādājies tiesības uz tiem atslēgas vārdiem, kuri dotajā brīdī tiek piedāvāti lietotājiem Fortumo mājas lapā. Tomēr ir iespēja iegūt arī paša izvēlētu pirmo atslēgas vārdu, bet par papildus samaksu. Ja esi ieinteresēts izmantot šādu iespēju, sūti ziņu uz support@fortumo.com un mēs sniegsim plašāku informāciju.

Lai to izdarītu, Tev ir jāuzklikšķina uz šo konkrēto pakalpojumu Tava profila sadaļā "Mani pakalpojumi" un jāizvēlas "Tests" no horizontālās izvēlnes. Šeit Tu varēsi atrast turpmākās instrukcijas.

Ja Tu sasniedz pakalpojuma limitu, Tu vari to palielināt vēl par 10 pakalpojumiem, nosūtot īsziņu. Informāciju par to, kā to izdarīt, Tu saņemsi savā Fortumo profilā brīdī, kad Tu būsi pārsniedzis savu pakalpojumu limitu.